技术贵在创新,信任源于专业
发布时间:2018-05-21

吳松江

成都生产部经理
执业假肢制作师


个人简介
德林(成都)公司生产部经理,国家执业义肢制作师,从事假肢技术工作近20年,擅长上肢、大腿和小腿假肢的全套制作、装配技术。


工作回顾和感言
从1995年5月进入深圳德林公司,到现在整整二十年了,不知不觉我从一个对假肢毫不了解的外行人,成长成为了一名具备国家执业资格师的专业假肢制作师,在这成长的道路上,感谢有很多人帮助了我,也感谢德林培养了我,同时感谢众多的客户信任了我。

作为一个技术人员,踏踏实实做好技术是本分,但是光是一成不变的按照规范做技术,是远远不够的。特别是我们假肢行业,每位客户的情况都是不一样的,我们如果采用一贯的思维去服务每位客户,是根本无法适合每一位客户的。作为一名优秀的技术工作者,只要具备勇于创新的基础素质,不仅能从创新中获得成功,还能获得快乐,这一点我是深有体会的。记得一次出差到兰州,制作一个上臂特短残肢的高难度电子手患者,该患者的残肢条件非常差,没有机电信号,如果按照常规的技术手段根本无法完成装配。通过仔细观察患者残肢的活动方向和范围,我大胆的修改了设计,调整了信号采集点和信号模式,最后患者能轻松的控制电子手,获得了患者的认可。当加班到深夜完成制作,我走出工作室时,才想起当天是自己的生日,但是我没有一丝的遗憾,相反成功的喜悦是给我最好的生日礼物。当然,大胆的创新要有深厚的技术功底为基础,再加上对技术工作的热爱和专研,当一个人爱上自己的工作,再多的付出和努力都是令人欢喜的!

“兄弟,我过两天要到成都办事,到时候来看看你!”电话那头传来了朋友亲切的声音,有谁能想到,这是一个当初对我们特别排斥,甚至把我们员工赶出病房的一个客户呢?出差呼市期间,当听说有个对我们不太认可,曾把我们员工赶出病房的客户,马上要出院了,他计划到北京的一家假肢厂去安装,我心里就想:“为什么客户会舍近求远呢?难道他就真的那么不认可我们吗?我们公司也国内一流的品牌啊!我一定要让他对假肢有个深刻的认识,做出正确的选择!”怀着强烈的自信心,我和业务主管来到医院拜访了这位客户。最开始这位客户对我这个“技术专家”是抱着怀疑的态度的,但是当我给他检查了残肢,聊到了康复医学,强调了术后康复的重要性,言谈之间的技术专业性吸引了客户,他马上就从床上坐了起来,看我的眼神也专注了,主动向我提了很多的问题,了解假肢产品相关的细节。我详细的向他讲解了接受腔的制作、各类关节和脚底的材质和功能,足足给他讲解了3个小时。临走时他要求我等他出院时接上他到我们公司来安装假肢,并且激动的说“你太专业了,即使是你骗我,我也认了!”。我当时很感动,也感触颇深:专业才是核心,专业才能让人信赖!后来这名客户到我公司安装假肢,到最后满意出院,我们成为了朋友,几年以来我们都保持着联系。


做着自己热爱的事业,被自己的客户所信任,职业生涯的最美好的境界不过如此,夫复何求!我愿意穷其一生,照亮他人,也温暖自己!


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